POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – MOTO JP
1. Identificación del responsable
MOTO JP, con domicilio en Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recopilados a través de su página web, formularios de contacto, canales de atención y demás medios utilizados para la prestación de sus servicios y comercialización de sus productos.
2. Datos personales que podemos recopilar
MOTO JP podrá recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo nombres y apellidos, número de teléfono, correo electrónico, ciudad o municipio, dirección de entrega cuando sea necesaria, información relacionada con pedidos, solicitudes, consultas, compras y demás información que el usuario decida suministrar a través de nuestros canales de atención.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados por MOTO JP podrán ser utilizados para atender solicitudes y consultas, gestionar pedidos y compras, coordinar entregas, brindar servicio al cliente, gestionar garantías, cambios o devoluciones, comunicar información relacionada con productos y servicios, realizar actividades comerciales y promocionales cuando exista autorización para ello, mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Autorización para el tratamiento
Al suministrar voluntariamente sus datos personales a MOTO JP, el usuario autoriza su recopilación, almacenamiento, uso y tratamiento para las finalidades informadas en esta política, de acuerdo con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
El usuario podrá retirar su autorización cuando legalmente sea procedente, teniendo en cuenta que determinadas obligaciones legales o contractuales pueden requerir la conservación de cierta información.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar información sobre el tratamiento realizado; solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente; revocar la autorización otorgada para su tratamiento cuando sea legalmente posible; presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de su información y acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la normativa aplicable.
6. Seguridad de la información
MOTO JP adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Uso de cookies
El sitio web de MOTO JP podrá utilizar cookies y tecnologías similares con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde las opciones de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funciones del sitio web.
8. Compartición de los datos personales
MOTO JP no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
La información podrá ser compartida con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario, gestionar una compra o entrega, cumplir una obligación legal, atender requerimientos de autoridades competentes o cuando exista autorización para ello.
9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales o comerciales y resolver posibles solicitudes, reclamaciones o controversias.
10. Consultas, solicitudes y reclamos
Los titulares de los datos personales podrán presentar consultas, solicitudes de actualización o rectificación, reclamos, solicitudes de supresión o revocatoria de autorización, cuando corresponda, utilizando los canales oficiales de contacto de MOTO JP.
Correo electrónico: juampis835@gmail.com
Ciudad: Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia.
11. Modificaciones de la política
MOTO JP podrá modificar o actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigencia a partir de su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.
12. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra vigente desde su publicación en el sitio web de MOTO JP.
Última actualización: septiembre de 2026.
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Zipaquirá, Cundinamarca – Colombia